في روح العطارة نحرص على تجهيز طلباتكم بعناية وسرعة.
يتم عادةً معالجة الطلب خلال 24 ساعة من وقت استلامه.
قد تستغرق المعالجة وقتًا إضافيًا في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا، وفي هذه الحالة نلتزم بإبقائكم على اطلاع دائم بكل شفافية.
في حال تعذّر شحن الطلب لأي سبب طارئ، سيقوم فريق روح العطارة بالتواصل معكم مباشرة، وسيتم إرجاع المبلغ المدفوع بأسرع وقت ممكن وفقًا لظروف الحالة.
يوفّر متجر روح العطارة خدمة شحن تناسب احتياجاتكم.
24 ريال لاي مكان في السعودية
ستظهر تكلفة الشحن بشكل واضح وتلقائي عند إتمام الطلب وقبل الدفع.
نغطي في روح العطارة جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
يرجى التأكد من توفر التوصيل لمنطقتكم أثناء إتمام الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وخيار الشحن المختار والتي تقدر من 2 الى 5 ايام عمل .
سيتم عرض المدة والسعر وشركة الشحن بوضوح قبل عملية الدفع.
بعد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.
يمكنكم متابعة حالة الطلب بكل سهولة من خلال رابط التتبع.
نقدّم في روح العطارة سياسة استرجاع واسترداد مرنة لضمان رضاكم الكامل.
يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الاسترجاع والاسترداد لمعرفة الشروط والتفاصيل.
لأي استفسار أو مساعدة بخصوص الطلب أو الشحن،
فريق روح العطارة جاهز لخدمتكم دائمًا.
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
أو الهاتف 0553594417 ، من خلال صفحة " اتصل بنا " وسنسعد بخدمتكم بكل اهتمام.
